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“人没了，药还在路上”究竟谁要反思？ aJ
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最近，杭州的王先生将抢救病人急需的特效药品通过某品牌快递寄回老家四川，跟接单的快递员强调这是“救命药”之后，工作人员承诺在四天以内可以送达。随后，王先生发现，从杭州发往四川的“救命药”被快递至云南昆明，期间，王先生的亲戚被医院宣布脑死亡，但药品还在快递的路上。（10月15日《钱江晚报》） ag=h<C#  
这边火急火燎等药救人命，那边却将“救命药”从杭州寄往云南昆明。原来是工作失误搞了一个迂回，硬是在“人没了，药才姗姗来迟”。俗话说：救人如救火。一个人命关天的药物，咋就这么草率行事呢？我想，这不得不引人反思。 BD;@|KQ|=  
首先是邮寄快递的王先生要反思。既然患者把一线的生命希望寄托在你身上，你就应该担负好别人的重托。“救命药”不是儿戏，尤其是在时间就是生命的前提下，王先生更应该慎之又慎，把稳又把稳地把“救命药”尽快送到。所以，王先生不该通过快递公司邮寄“救命药”，而应该自己星夜兼程，在第一时间内把救命药送到。只有这样，才能保证别人托付自己的事情万无一失。 f5P}vgef4  
其次是快递公司要反思。快递公司是做买卖的，既要注重树立好自己的良好形象，更要讲诚实有信。王先生在邮寄快递时已再三强调此“救命药”的重要性和必要性，作为快递公司的工作人员，理应高度重视，把诚实守信服务顾客作为提升工作质量的一个有利契机，从而赢得顾客良好口碑。 ,6Ka=%\c  
可令人遗憾的是，这家快递公司非但没兑现承诺，反而在快递途中出了差错，以至于让“人没了，药还在路上”的事件发生。由此，我们不难看出，快递人员工作责任心荒谬到了何等地步？ }=N txFw  
近年来，一些快递公司不论是在工作水平，还是服务效率，都是相当的差强人意。从快递包裹损坏到邮寄物品南辕北辙，这些无不说明快递公司在服务水平上都需要亟待提高。我想，如果快递工作人员没有高度的敬业爱岗精神，没有孜孜以求的工匠精神，即便快递公司把邮寄费涨到天上去，恐怕也不行。 )$|4Jue  
最后就是我们医疗行业要反思。“救命药”既然如此重要，为什么在有些医院和诊所就是买不到，还偏偏要劳神费力跨省去购药。对于这样“救命药”，难道我们不能就近配备，就近购买吗？由此看来，经历过这次“人没了，药还在路上”事件后，确实需要引发我们有更多的反思。只有找出问题的症结，补齐在环节中失误的那块短板，才能确保类似的悲剧不再发生。 WG&H;'dbJ  
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